Wat zorgt ervoor dat nieuwe medewerkers blijven? En waarom haken sommigen ondanks een warm onthaal toch snel weer af?
Een recent onderzoek van Mosquera & Soares (2025) werpt nieuw licht op deze vragen. Met verrassende conclusies.
Het onderzoek
114 medewerkers werden gevolgd tijdens hun onboardingproces. De onderzoekers gingen op zoek naar antwoorden op drie kernvragen:
- Welke vormen van onboarding beïnvloeden de intentie om te blijven?
- Wat is de rol van werkgerelateerd welzijn in dat verhaal?
- En… heeft geslacht daar invloed op?
De resultaten in het kort
Onboarding op organisatieniveau: een goed begin, maar niet genoeg
Een gestructureerd welkom op organisatieniveau (denk aan info over missie, cultuur, visie…) verhoogt het welzijn én de identificatie met het bedrijf. Belangrijk om op in te zetten dus! Maar: het verlaagt niet rechtstreeks de verloopintentie.
De rol van leidinggevenden is cruciaal
Wat wél rechtstreeks impact heeft op het blijven of vertrekken van medewerkers: hoe leidinggevenden hen welkom heten.
Een betrokken manager verlaagt merkbaar de kans op vroege uitstroom.
Collega’s versterken welzijn
Informele ondersteuning door collega’s zorgt voor meer verbondenheid en welzijn – wat opnieuw helpt om mensen aan boord te houden.
Geslacht maakt verschil
Opvallend:
- Mannen hechten meer belang aan een actieve rol van hun leidinggevende in het onboardingproces.
- Vrouwen blijven vaker als ze werkgerelateerd welzijn ervaren – een gevoel van duidelijkheid, veiligheid, steun en erkenning.
- Toch belangrijk: het onderzoek roept op om gendersensitief te zijn, maar niet in stereotypen te vervallen.
💡 Wat is werkgerelateerd welzijn?
Wanneer ik werkgevers begeleid om een onboardingsbeleid uit te bouwen hanteer ik deze concrete aspecten van welzijn tijdens onboarding:
| Aspect | Voorbeeld uit onboarding |
|---|---|
| Duidelijkheid | Heldere uitleg over taken en doelen |
| Sociale veiligheid | Vragen mogen stellen zonder schaamte |
| Vertrouwen leidinggevende | “Ik ben blij dat je erbij bent” |
| Gestructureerde ondersteuning | Wekelijkse check-ins of buddy |
| Zinvol werk | Inzicht in de impact van je werk |
| Feedback & erkenning | Tijdige terugkoppeling |
| Sociale verbondenheid | Mee aan tafel, letterlijk en figuurlijk |
| Toegang tot hulpmiddelen | Laptop, inloggegevens, handleiding op dag 1 |
Wat betekent dit voor jouw organisatie?
Wil je dat mensen zich welkom voelen én blijven? Dan deel ik graag deze tips:
Monitor welzijn tijdens onboarding
Investeer in sociaal veilige werkplekken
Zorg dat leidinggevenden actief en persoonlijk aanwezig zijn
Betrek collega’s bewust in het onthaal
Werk op 3 niveaus: organisatie – leidinggevende – collega’s
Wees alert voor verschillen in noden, ook op vlak van gender, zonder te generaliseren
Klaar voor een onboardingbeleid dat écht werkt?
Met mijn programma Onboarding Boost help ik HR-professionals en leidinggevenden om onboarding structureel én persoonlijk aan te pakken.
Je krijgt toegang tot:
- praktische templates
- inspirerende voorbeelden
- concrete begeleiding
- én een aanpak die welzijn en retentie écht verbindt
- wetenschappelijk onderbouwde theorie, praktisch gebracht
- volledig online op eigen tempo OF met een live kickstart op 16 oktober in Gent of op 13 november in Leuven
- voor alle programma’s van onboarding boost: vroegboekkorting tot 15 juli 2025
Meer weten? Ontdek Onboarding Boost hier en start vandaag nog met sterker onthaal.
Bron: Mosquera & Soares (2025), “Onboarding: a key to employee retention and workplace well-being” – Review of Managerial Science