Comedienne Jade Mintjes vertelde in “De Tafel van Tine” (19 februari 2026) dat ze op haar eerste dag bij ‘De ideale wereld’ haar boterhammen op het toilet heeft opgegeten. Ze voelde zich ongemakkelijk en wist niet wat de gewoonten waren.
Je zou kunnen denken dat dit een goeie grap is. Want humor, dat heeft Jade!
Maar ik denk het niet: Ik geloof haar.
En ik geloof ook dat ze niet de enige nieuwe medewerker is die zich tijdens de middagpauze even terugtrekt op het toilet, uit ongemak, soms zelfs om daar te eten.
Waarom? Omdat ik gelijkaardige verhalen hoor in de interviews van mijn onboardingscan. Nieuwe medewerkers die zich in de eerste dagen opvallend oncomfortabel voelen tijdens de lunch.
Er zijn verschillende scenario’s, zoals:
🍞 Het lijkt alsof niemand eet, dus medewerkers durven zelf ook niet eten en gaan met hoofdpijn en honger naar huis.
🍞Mensen eten achter hun pc, waardoor de nieuwe medewerker hetzelfde doet, zonder echt contact te maken.
🍞Er is wel een lunchruimte, maar het voelt ongemakkelijk om erbij te gaan zitten: je kan de gesprekken niet volgen, weet niet waar je je moet zetten en voelt je een buitenstaander.
🍞Maar er zijn ook andere verhalen. Warme verhalen. Werkgevers die heel bewust omgaan met dit moment en er een kans tot sociale verbinding van maken.
We investeren als organisaties veel energie in systemen, contracten, planning en tools, maar de echte toetssteen van onboarding zit vaak in iets veel kleiners en menselijker.
Die eerste middagpauze is geen pauze. Het is een moment van sociale positionering. Het is het moment waarop iemand voelt: ‘ga ik me hier snel thuisvoelen?’
Wanneer nieuwe medewerkers hun boterhammen op een toilet eten, dan gaat het niet over hun persoonlijkheid of assertiviteit. Dan gaat het over een organisatie die het informele stuk van onboarding onderschat, over collega’s die niet beseffen hoeveel impact een kleine uitnodiging heeft, over een cultuur die impliciet blijft in plaats van expliciet.
Onboarding is geen checklist van taken, maar een reeks bewuste momenten waarin je mensen helpt hun plek te vinden, niet alleen in het organogram, maar in het team.
Misschien is de vraag dus niet: hebben we een onboardingproces?
Maar wel: hoe ervaren onze nieuwe medewerkers hun eerste werkdag, en wat voelen ze tijdens die eerste middagpauze?