Trajecten bij een nieuwe klant starten bijna altijd met een onboardingscan. Met de onboardingscan bevragen we nieuwe medewerkers, leidinggevenden en mensen met een ondersteunende functie naar wat helpt en wat belemmert bij onboarding en verzamelen we ideeën. Zo kunnen we analyseren wat de sterktes zijn van een onboarding bij een werkgever, wat opportuniteiten zijn om te verbeteren en wat ideeën zijn van medewerkers. En zo werken we ook aan draagvlak wanneer we een nieuw proces willen ontwikkelen en implementeren. In dit artikel lees je meer over deze scan.
Zijn de resultaten van de onboardingscan altijd hetzelfde? Nee!
Wanneer we bij HR Atelier een onboardingscan uitvoeren, gebruiken we altijd vijf dimensies om een uitgebreid beeld te krijgen van het onboardingsproces. Wat we vaak zien, is dat de resultaten van deze scan sterk kunnen variëren tussen verschillende werkgevers, zelfs als de eerste indrukken vergelijkbaar lijken.
Laten we twee voorbeelden bekijken van de resultaten bij twee verschillende werkgevers:
Werkgever 1: Middelgrote organisatie met 50 medewerkers
In deze organisatie is de sfeer vanaf het begin warm en uitnodigend. Nieuwe medewerkers voelen zich snel welkom, maar al na enkele weken blijkt dat er veel onduidelijkheid is over hun rol. Er is een mismatch tussen de verwachtingen van de vacature, de leidinggevende en het team, en er wordt niet voldoende over gesproken. Dit leidt vaak tot frustraties, conflicten en soms zelfs vroegtijdig vertrek van nieuwe medewerkers.
Belangrijkste uitdaging: Verwachtingsmanagement en duidelijke communicatie en begeleiding ontbreken, wat spanningen veroorzaakt.
Werkgever 2: Groot bedrijf met 600 medewerkers
Hier startten we de scan binnen een afdeling van 100 medewerkers. Ook hier is er sprake van goede arbeidsvoorwaarden en een warme collegiale sfeer, maar de onboarding is chaotisch. Nieuwe medewerkers beginnen vaak zonder dat er een bureau is geregeld, het onthaalteam is niet altijd op de hoogte van de komst van nieuwe collega’s, en zelfs na een jaar hebben sommige medewerkers geen volledig beeld van het bedrijf. De onboardingservaring varieert sterk afhankelijk van de leidinggevende.
Belangrijkste uitdaging: Gebrek aan structuur, centralisatie en standaardisatie in het onboardingsproces.
Onze aanpak
Hoewel beide werkgevers te maken hebben met problemen in hun onboarding, vereisen ze een andere aanpak. Wat wel altijd hetzelfde blijft, is dat we onze trajecten zo opzetten dat niet alleen nieuwe medewerkers, maar ook leidinggevenden en ondersteunende diensten actief bijdragen aan het verbeteren van het onboardingsproces. En dat we kijken wat we kunnen moderniseren, digitaliseren, automatiseren, zodat leidinggevenden tijd over hebben voor gesprekken en begeleiding van hun nieuwe medewerkers. En dat we werken op 5 dimensies van onboarding.
Het resultaat? Een duurzaam en toekomstgericht onboardingstraject dat aansluit op de unieke behoeften van het bedrijf.
Wil jij ook inzicht in jouw onboardingsproces? Lees meer en plan een gesprek om de mogelijkheden te verkennen: https://hr-atelier.be/traject-onboarding/
Op de website van HR Atelier kan je trouwens starten met een gratis onboardingsanalyse om alvast eens te kijken hoe de onboarding in jouw organisatie verloopt: https://hr-atelier.be/gratis-onboardinganalyse/
Welkom!